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退换货政策

1. 若订单在商品发货前取消,您将获得全额退款。若商品已发货,则无法取消订单。


2. 本商城为直接通过官方商城网站下单的顾客提供30天退货服务。您可在收货之日起30天内退回商品。


3. 退货要求:您收到的商品未曾使用且不影响二次销售。若因消费者原因退货,消费者需承担运费、关税、清关费等费用,具体金额取决于您选择的物流公司。


4. 退货流程:完成退货申请需提供购买凭证等相关文件,并联系客服确认寄送地址。退货商品须保留原包装标签并使用原包装寄回。


5. 定制商品、个性化商品及订单页面明确标注不可退换的商品不支持30天退换。


6. 退款说明:退货包裹经核验无误后,退款将在7个工作日内返还至您的账户。


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